Zapewnienie prawidłowego działania urządzeń i systemów technicznych budynku wymaga zaangażowania pracowników serwisu technicznego, zwanych inaczej konserwatorami. Jak zorganizować i koordynować tę współpracę, by nieruchomość funkcjonowała bezawaryjnie?

Zwykle zarządcy nieruchomości mają swoje sprowadzone firmy lub serwisantów, których zatrudniają do obsługi danej nieruchomości. W zależności od wyposażenia budynku w systemy i urządzenia, do obsługi technicznej zatrudnia się jedną lub kilka firm, np. do instalacji ogólnych – jedną firmę, a do instalacji niskoprądowych (domofon, kontrola dostępu) – inną.

Zarządca opiekujący się wieloma obiektami może współpracować z jedną firmą świadczącą usługi dla całego portfela nieruchomości. Zaletą takiego rozwiązania jest to, że zarządca współpracuje z firmą sprawdzoną, która bardzo dobrze zna jego wymagania i oczekiwania. Firma może także zaproponować zarządcy preferencyjne stawki za świadczenie usług w kilku lub kilkunastu budynkach. Plusem jest także jedna osoba kontaktowa (dyrektor lub kierownik), która nadzoruje pracę serwisu we wszystkich obiektach, a także możliwość zorganizowania jednego spotkania, mającego na celu omówienie sytuacji i warunków technicznych w wielu nieruchomościach.

Beata Jońska