Członek spółdzielni to konsument, przy założeniu, że jest osobą fizyczną, która zawiera ze spółdzielnią umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą i zawodową.

Spółdzielnia zatem, ustalając wszelkie warunki stosunku prawnego łączącego ją z osobami fizycznymi, powinna wziąć pod uwagę przepisy ochrony praw konsumenta. Cechą charakterystyczną stosunków cywilnoprawnych, tj. umów, jest swobodne ich kształtowanie przez zainteresowane strony. Zgodnie z założeniami ustawodawcy, strony umów powinny kierować się zasadami współżycia społecznego. Wymóg ten jest dosadniej sformułowany w przypadku udziału w transakcji konsumentów. Na przedsiębiorcy spoczywać będzie m.in. obowiązek informowania o wynikających z umowy uprawnieniach stron i rzetelnego traktowania partnera umowy. Gdy przedsiębiorca jest nieuczciwy, nierzetelny lub jego zachowanie odbiega od przyjętych standardów postępowania, konsument będzie mógł zdyscyplinować kontrahenta.

Marta Chmielewska